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習志野のちいさなネイル屋さん・デザイン提案と施術・ネイルチップ作成・痛ネイルセミナー

接客業だけど接客されちゃう私

 
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「似合うネイルがない」と諦めている方でも楽しめる、はじっこねいるならではのデザイン提案と施術をいたします。 ゆるほっこりなデザインや痛くない痛ネイルも大好きでもっと気軽にネイルを楽しんでほしい思いが強いのでネイルチップ作成・ネイル技術セミナーも開催しております。 ((好き))…ネイル、絵を描くこと、夫、食べること、好きなことに関する知識を増やすこと・お笑い番組
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それがいとうである。

何をまたこの人は言い出しているのか・・・?

と思われるかもしれません。

シャイが接客業やってるわけよ

だって何を隠そうシャイなんですよ、私は。

それを克服しようとして実は私は接客業をずっとやっております。
1番最初の接客業は本屋さん。
接客のハードルとしてはそんなに高くない職場でした。

でもドッキドキ。

そんな奴が接客業をやってるけど、
お客様がとても自分よりも接客(というより聞くの)が上手でも
へこまなくていいんだよ!

ってことが言いたい記事です。

私より接客上手いじゃん。

ヘコーーーってなったら読んでください~~。

その次はアパレルだけど、必要な時に必要な分だけお伝えするサービスだったので本屋さんよりちょいとレベルは上がった程度。なんとかやれた。

でも本屋さんより接客時間が長くなるので、必然的にお話することになるのだが・・・

あ、私接客されてる・・・?(笑)

そんな瞬間がアパレルで働いているときから何度もありました。

こういうのがあると今まではいちいちへこんでいたのです。

私接客業なのに、お客様の方が質問などもお上手で私ばかり喋ちゃったかも・・・と。

聞き上手に感心する

なーんでこんなに私を話しやすいようにせてくれるのかな?

と思ったらその方々はとっても聞き上手なんです。

ホントに質問の仕方が巧みですごいの。

私にはそんなの出来ないっていうコンプレックスもあったので
池上彰さんの「伝える力」も読んだりもしました。

あの本意外と聞く力のことも言っててくれてありがたい。

なんも解決せぬままネイリストになっちゃった

ただ、ネイルの仕事になると短くて20分(今はさすがにそんな短時間でやらないが、、、)

長くて3時間なのです。

以前のサロンでもまぁ~お喋りがお上手な方がいて、
まただぁ~ってなったんです。

同じころ旦那も上手なの、喋るのが・・・!

そのころ、お家でも旦那が同じようにすっごく話すのが上手で上手でいつも聞き入っておりました。

体操座りをしたりヨガのほぐしのポーズいれながらで聞いていたのですが(ポーズは絶対聞く態度じゃないけど(笑))

上手い人のは自分のものにできるように、勉強しちゃえばいいんだ!

と急に吹っ切れました!

そのあたりから私より接客上手くても悩まなくなった

むしろ楽しむぐらいになってしまった。

なんなら「なんでそんなに接客上手なんですか??!!」って聞きたいぐらい。

なんで今回そんな記事を書いたのかというと最近すごくおしゃべりが上手で感心せざるおえないお客様がいらっしゃったんです。

沢山喋ってごめんなさいねなんていわれちゃいましたが、

こっちは泣き笑いするほど楽しかったので、もっとお願いってリピートしたくなるほどでした。

あぁ!私もこうなりたい!
勉強させてもらうぅ~!って思います。

まとめ

「私より接客上手いじゃん。」

そういうこともよくあるよね!
同僚に聞くとこういうのよくある話みたいです・・・!
でも個人サロンだけでしか働いてないと悩むこともあるのかも・・・と思い記事にしました。

だってもともと接客が出来たわけじゃない人なら尚更、
よくやってる!すごいよぉおお!って褒めたくなります。

なので悲観することはない。

それにおしゃべりが上手い方に巡り合えたら本当にラッキー!

勉強させて頂きます!!って感じでおしゃべりも楽しんじゃえばよいのです^^

あと図々しくも、こういうお客様だったらどういう接客してます・・?って質問しちゃえばよい!
接客業の先生みたいなもんですから!

接客苦手でネイリストを諦めちゃう方がいるという話を聞いたことがあるのだけど、もしかしたら今のままでも大丈夫かもしれません。

今ならちょっと頑張れるかも・・・?

と思ったら頑張ってみればいいと思います!

うーーーん、何が言いたかったのかというと、

接客が苦手なのだとしたらそれをやってるあなたはえらい!!って話でした(笑)

おしまい~!

本当は内緒にしたい・・・!
でもとってもいいやり方なのでなんと無料で配布することにしました。

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